Herzlich Willkommen beim Online-Bestellsystem des DRK Mülheim an der Ruhr
Mit dem Online-Bestellsystem können Sie für sich oder Ihre Angehörigen online Ihre Bestellung abgeben.
Um eine Bestellung tätigen zu können, müssen Sie bei uns als Kunde registriert sein. Sollten Sie noch kein Kunde bei uns sein, klicken Sie dazu einfach oben in der Menüleiste auf „Kunde werden“ und geben Sie dort Ihre Kontaktinformationen ein. Nach erfolgreicher Registrierung erhalten Sie eine E-Mail mit Ihren Anmeldedaten von uns. Jetzt können Sie sich einloggen und Ihre Bestellung tätigen.
Alternativ können Sie uns auch gerne telefonisch unter der 0208 45006 36 kontaktieren oder uns eine E-Mail an menueservice@drk-muelheim.de schreiben.
Sollten Sie bereits von uns beliefert werden, sind Sie bereits bei uns im System registriert und benötigen lediglich Ihre Zugangsdaten. Diese können Sie ebenfalls telefonisch oder per E-Mail bei uns anfragen.
Wählen Sie nach erfolgter Anmeldung im Bestell-Bereich das Datum mit Hilfe der Auswahlbox oder der Buttons aus. Sie erhalten so das Speiseangebot für diesen Tag. Zu jedem Menü kann nun die Anzahl der gewünschten Speisen hinterlegt werden. Die Anzahl kann entweder mit Hilfe der Tastatur in das dafür vorgesehene Eingabefeld eingegeben oder mit den "+" bzw. "-" Button geändert werden. Anschließend können die anderen Tage gewählt und die entsprechenden Bestellungen hinterlegt werden. Ihre Bestellung wird erst dann an den Online-Server des DRK Mülheim an der Ruhr übertragen, wenn Sie den im unteren Bereich befindlichen Button "Bestellung abschließen" betätigen. Die Übertragung der Bestellung war erfolgreich, wenn Ihnen der Text "Vielen Dank für Ihre Bestellung" angezeigt wird!
Bitte wenden Sie sich bei Fragen zur Registrierung oder sonstigen Fragen rund um den Menüservice des DRK Kreisverband Mülheim an der Ruhr an das Menüservice-Team.
Allgemeine Geschäftsbedingungen
Menüservice des DRK Mülheim an der Ruhr e.V.
§ 1 Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Bestellungen über den Online-Shop des DRK Mülheim an der Ruhr, Aktienstraße 58, 45473 Mülheim an der Ruhr.
Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu einem Zwecke abschließt, der überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbstständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden kann.
§ 2 Vertragspartner
Der Kaufvertrag kommt zustande mit dem DRK Kreisverband Mülheim an der Ruhr e.V.,
Aktienstraße 58, 45473 Mülheim an der Ruhr
§ 3 Vertragsschluss
3.1. Die Darstellung der Produkte im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot, sondern nur eine Aufforderung zur Bestellung dar. 3.2. Durch Anklicken des Buttons „Bestellung abschließen“ geben Sie eine verbindliche Bestellung der auf der Bestellseite aufgelisteten Waren ab. Ihr Kaufvertrag kommt zustande, wenn wir Ihre Bestellung durch eine Auftragsbestätigung per E-Mail unmittelbar nach dem Erhalt Ihrer Bestellung annehmen.
§ 4 Widerrufsrecht
Gemäß § 312g Absatz 2 Nummer 2 BGB besteht kein Widerrufsrecht bei Verträgen/Aufträgen zur Lieferung von Waren, die schnell verderben können oder deren Verfallsdatum schnell überschritten würde. Für die Essensbestellungen des Auftraggebers zur Essensversorgung besteht daher
grundsätzlich kein Widerrufsrecht. Es ist jedoch möglich, die bereits ausgelöste Essensbestellung bis zum Ablauf des Änderungsschlusses ab- oder umzubestellen.
§ 5 Preise
Die angegebenen Preise enthalten die zurzeit gültige Mehrwertsteuer und sonstige
Preisbestandteile.
§ 6 Lieferung
6.1 Die bestellten Waren werden, sofern vertraglich nicht abweichend vereinbart, an die vom Kunden angegebene Adresse geliefert.
6.2 Der Menüservice des DRK liefert nur auf dem Lieferweg. Eine Selbstabholung der Ware ist nicht möglich. Der Menüservice liefert nicht an Packstationen.
6.3 Der DRK Menüservice liefert das gesamte Stadtgebiet von Mülheim an der Ruhr an und ausgewählte Gebiete innerhalb der Stadt Essen. Nähere Informationen zu den verfügbaren Liefergebieten können in unserem Online-Shop eingesehen oder telefonisch beim Menüservice erfragt werden. Der Menüservice liefert grundsätzlich zwischen 9:30 Uhr und 14:00 Uhr an dem in der jeweiligen Bestellung mitgeteilten Liefertermin (Tag). Der Liefertermin kann von dem Kunden grundsätzlich frei gewählt werden. Bei Bestellungen bis 10:00 Uhr ist eine Lieferung am Folgetag möglich, sofern der Kunde dies wünscht und auswählt. Bei Bestellungen nach 10:00 Uhr ist der frühestmögliche Liefertermin der übernächste Kalendertag. Die Lieferung erfolgt auch an Sonn- und Feiertagen.
6.4 Der Menüservice behält sich vor, sich von der Verpflichtung zur Erfüllung des Vertrages zu lösen, wenn die Anlieferung von Waren durch einen Lieferanten ganz oder teilweise unterbleibt. Dieser Selbstbelieferungsvorbehalt gilt nur dann, wenn der Menüservice das Ausbleiben der Anlieferung nicht zu vertreten hat. Wird die Ware nicht geliefert, wird der Menüservice den Kunden unverzüglich über diesen Umstand informieren und einen bereits gezahlten Kaufpreis erstatten. Die Gefahr des zufälligen Untergangs und der zufälligen Verschlechterung der Ware geht
mit der Übergabe auf den Kunden über.
§ 7 Zahlung
Die Bezahlung durch den Kunden an den DRK Menüservice erfolgt nach Wunsch des Kunden per Bankeinzug (SEPA-Lastschriftmandat) oder Rechnung (Zahlungsziel 7 Tage).
Bankeinzug (SEPA-Lastschriftmandat)
Sofern der Kunde des DRK Menüservice ein SEPA-Mandat erteilt, erfolgt die Zahlung durch Einzug des Rechnungsbetrages vom Bankkonto des Kunden. Die Kontobelastung erfolgt jeweils am Anfang eines Monats für alle offenen Posten, die zum Ende des jeweiligen Vormonats vorliegen. Dies kann sowohl offene Posten des jeweiligen Vormonats als auch offene Posten aus davorliegenden Monaten betreffen.
Kauf auf Rechnung
Bei Zahlung auf Rechnung ist der Rechnungsbetrag per Überweisung innerhalb der nächsten 7 Tage nach Rechnungseingang ohne Abzug auf das Bankkonto des DRK Menüservice zu zahlen. Die Kontodaten des DRK Menüservice werden dem Kunden auf der Rechnung übermittelt.
§ 8 Eigentumsvorbehalt
Bis zur vollständigen Zahlung bleibt die Ware unser Eigentum.
§ 9 Sachmängelgewährleistung
Der DRK Menüservice haftet für Sachmängel nach den hierfür geltenden gesetzlichen Vorschriften, insbesondere §§ 434 ff Bürgerliches Gesetzbuch.
§ 10 Streitbeilegung
Die EU-Kommission hat eine Internetplattform zur Online-Beilegung von Streitigkeiten geschaffen. Die Plattform dient als Anlaufstelle zur außergerichtlichen Beilegung von Streitigkeiten betreffend vertragliche Verpflichtungen, die aus Online-Kaufverträgen erwachsen. Nähere Informationen sind unter dem folgenden Link verfügbar: http://ec.europa.eu/consumers/odr.
Zur Teilnahme an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle sind wir weder bereit noch verpflichtet.